Die Allgemeinen Vertragsleistungen der Schule des Schreibens
1. Vertragsschluss
Die Buchung aller Lehrgänge ist sowohl über das Online-Buchungsformular auf der Website als auch über eine schriftliche Lehrgangsanmeldung möglich. Die Angebote der Schule des Schreibens im Internet sowie im Katalog und anderen physischen Werbemedien stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, ein verbindliches Angebot über die Buchung der Teilnahme an einem bestimmten Lehrgang abzugeben. Zu diesem Zweck füllen Sie das Buchungsformular auf der Website der Schule des Schreibens bzw. physisch unter Angabe sämtlicher als Pflichtfelder gekennzeichneter Informationen aus. Durch Absenden der Buchung (Klick auf den Button „Jetzt kostenpflichtig anmelden“ bzw. postalische Übermittlung) geben Sie ein verbindliches Angebot auf einen Vertragsschluss ab. Bei elektronischen Buchungen bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Buchung mittels einer automatischen Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung des Eingangs der Buchung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Buchung und stellt grundsätzlich noch keine Vertragsannahme dar, sondern dokumentiert lediglich, dass Ihre Buchung bei uns eingegangen ist. Gibt es für den Lehrgang Zulassungsvoraussetzungen, prüfen wir anhand Ihrer Angaben, ob diese erfüllt sind. Ist dies nicht der Fall, erhalten Sie eine Absage. In allen anderen Fällen erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Der Vertrag mit uns kommt erst mit dem Erhalt der Anmeldebestätigung zustande. In der Anmeldebestätigung sind der Vertragsinhalt, die Lehrgangsbedingungen sowie das Datum des Lehrgangsbeginns ausgewiesen, das für Vertragsänderungen maßgebend ist.
2. Lehrgangsmaterial
Nach erfolgter Anmeldung für Ihren Lehrgang erhalten Sie das Lehrgangsmaterial für die ersten Lehrgangsmonate sowie alle weiteren wichtigen Unterlagen zur Lehrgangsdurchführung. Alle weiteren Lehrgangsmaterialien erhalten Sie halb- bzw. vierteljährlich, sofern dies zu Ihrem Lehrgang nicht anders angegeben ist. Nach Ablauf der 2 wöchigen Widerrufsfrist ist es jedoch jederzeit möglich, eine Vorauslieferung des Lehrgangsmaterials zu beantragen. Sämtliche Lehrgangsmaterialsendungen werden innerhalb Deutschlands portofrei geliefert. Bei Auslandssendungen können Mehrkosten entstehen, bitte kontaktieren Sie diesbezüglich den Kundenservice. Das Lehrgangsmaterial darf weder im Original kopiert bzw. digitalisiert noch an Dritte weitergegeben werden. Hinsichtlich des Lehrgangsmaterials gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 13 Gebrauch machen, so ist das gesamte Lehrgangsmaterial innerhalb von 14 Tagen an die Versandadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Versand des Lehrgangsmaterials vor Ablauf der Frist von 14 Tagen erfolgt. Wir tragen die Kosten (Standardversand) der Rücksendung. Bei ausbleibender Rücksendung innerhalb der genannten Frist wird Ihnen das Lehrgangsmaterial in Rechnung gestellt.
3. Persönliche organisatorische und pädagogische Betreuung
Während des gesamten Lehrgangs steht Ihnen das Team des Kundenservice für alle allgemeinen und organisatorischen Fragen zur Seite. Außerdem werden Sie bei fachlichen Fragen individuell durch Studienleiter/innen betreut. Mit dem Startpaket erhalten Sie sämtliche Informationen, wie Sie den Kundenservice und die Studienleiter/innen erreichen.
4. Individuelle Begutachtung der Einsendeaufgaben
Jedes Lehrheft schließt mit einer Einsendeaufgabe ab, die Sie zur Begutachtung an Ihre/n Studienleiter/in einsenden können. Diese übermitteln Sie elektronisch (per E-Mail über den Autorencampus) oder postalisch zur Korrektur an die Schule des Schreibens. Die Studienleiter/innen korrigieren Ihre Texte und geben Ihnen Empfehlungen zur Verbesserung. Sie erhalten diese im Anschluss auf gleichem Wege zurück.
5. Seminare/Webinare
Bei einigen Lehrgängen finden, zusätzlich zum Fernunterricht, Seminare bzw. Webinare statt. Die Seminar-/Webinargebühren sind in den Lehrgangsgebühren enthalten. Wir behalten uns Änderungen bei zukünftigen Lehrgangsumstellungen vor.
6. Abschluss-Zertifikat
Sie erhalten für die Teilnahme an jedem Lehrgang der Schule des Schreibens ein Abschluss-Zertifikat, wenn Sie den Lehrgang durchgearbeitet und alle vorgesehenen Leistungen erbracht haben. Das Zertifikat bescheinigt Ihnen die erfolgreiche Teilnahme am Lehrgang und die behandelten Lehrgangsthemen.
7. Keine Gebührenerhöhung
Während der Vertragslaufzeit Ihres Lehrgangs werden die Lehrgangsgebühren entsprechend dem Fernunterrichtsschutzgesetz nicht erhöht. Leistungen im Fernunterricht sind gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Sollte die Steuerbefreiung aufgrund einer Änderung der einschlägigen Rechtsvorschriften oder der Auffassung der Finanzverwaltung entfallen, verstehen sich alle Preise zuzüglich der jeweils im Fälligkeitszeitpunkt geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
8. SEPA-Lastschriftmandat
Mit einem erteilten SEPA-Lastschriftmandat können alle Gebühren, die im Zusammenhang mit dieser Lehrgangsanmeldung anfallen, von Ihrer angegebenen Bankverbindung eingezogen werden. Über die Fälligkeit und Höhe der einzuziehenden Gebühren aus diesem Vertrag wird spätestens 2 Tage vor der ersten Abbuchung informiert. Sollte Ihr Konto schuldhaft keine ausreichende Deckung zum Zeitpunkt der Abbuchung aufweisen, so behalten wir uns vor, daraus anfallende Rücklastgebühren an Sie weiterzugeben.
9. Lehrgangsdauer
Die Lehrgangsdauer entnehmen Sie der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Homepage (www.schule-des-schreibens.de). Die angegebene Lehrgangsdauer ist eine Regelzeit, die unterschritten oder überschritten werden darf. Eine Unterschreitung der angegebenen Lehrgangsdauer berechtigt nicht zur Minderung der Lehrgangsgebühr.
Das Lehrgangsprogramm der Schule des Schreibens bzw. unsere Homepage informiert Sie über die maximale Betreuungszeit, bis zu der die Lehrgangsdauer überschritten werden kann. Währenddessen können alle Leistungen der Schule des Schreibens ohne Mehrkosten genutzt werden (Kundenservice, Studienleiter/innenbetreuung, Korrekturservice, ggf. Anrecht auf Seminarbesuch und Autorencampus). Bitte setzen Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung, falls Ihre Betreuungszeit nicht ausreichen sollte.
10. Lehrgangsende
Mit dem Ende der Betreuungszeit endet Ihr Lehrgang bei der Schule des Schreibens. Sie können weiterhin für 90 Tage auf Ihre digitalen Unterlagen im Autorencampus zugreifen, jedoch keine zusätzlichen Leistungen der Schule des Schreibens mehr in Anspruch nehmen (bspw. Studienleiterbetreuung, Korrekturservice, ggf. Seminarbesuch). Eine Verlängerung der Betreuungszeit um jeweils 3 Monate ist bei einigen Lehrgängen und gegen Zahlung eines Pauschalbetrages möglich. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von unserem Kundenservice.
11. Kündigungsrecht
Sie können Ihren Fernunterrichtsvertrag ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres (Mindestlaufzeit 6 Monate) nach Vertragsabschluss mit einer Frist von 6 Wochen kündigen. Nach Ablauf des ersten halben Jahres ist eine Kündigung jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten möglich. Liegt die Gesamtlaufzeit des Vertrags unter 6 Monaten, ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Die Kündigung muss in Textform erfolgen.
12. Vertragliche Rahmenbedingungen
Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht, es sei denn, dass zwingende Rechtsvorschriften im Land des Wohnsitzes des Teilnehmers / der Teilnehmerin dem entgegenstehen. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der am Wohnsitz des Teilnehmers / der Teilnehmerin im europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz, ansonsten am Sitz der Schule des Schreibens in Hamburg. In jedem Fall kann der Teilnehmer / die Teilnehmerin auch am Gerichtsstand der Schule des Schreibens in Hamburg Ansprüche geltend machen. Die Europäische Kommission stellt unter www.ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir weisen darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einer solchen Online-Streitbeilegung weder bereit noch verpflichtet sind. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@schule-des-schreibens.de.
13. 2 Wochen kostenlos testen
Die Schule des Schreibens gewährt Ihnen einen Testzeitraum von 2 Wochen (grundsätzlich 4 Wochen bei der Romanwerkstatt), in denen Sie unsere Leistungen und Service testen können. Sollten Sie nicht überzeugt sein und den Vertrag nicht fortführen wollen, werden Ihnen für diese 2 Wochen (grundsätzlich 4 Wochen bei der Romanwerkstatt) keine Lehrgangsgebühren berechnet. In diesem Fall schicken Sie uns einfach eine entsprechende E-Mail an studienservice@schule-des-schreibens.de. Wenn Sie Ihren Fernlehrgang über die 2 Wochen hinaus fortsetzen, zählt diese Zeit zur regulären Lehrgangsdauer und wird entsprechend den Angaben auf der Lehrgangsanmeldung berechnet. In diesem Fall schicken Sie uns einfach eine entsprechende E-Mail an studienservice@schule-des-schreibens.de.
